Termes et conditions
Dernière mise à jour : 11 juin 2025
1. Acceptation des conditions
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2. Services et conduite professionnelle
Financement Hypothécaire Melki est un courtier hypothécaire agréé exerçant ses activités au Québec. Nos services consistent à agir comme intermédiaire entre vous et divers prêteurs pour obtenir un financement hypothécaire.
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- Agir avec transparence, loyauté et intégrité.
- Vous fournir des conseils objectifs et les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Nous nous assurons que les produits hypothécaires que nous proposons sont adaptés à votre situation et à vos besoins spécifiques.
- Vérification de l'exactitude des informations que nous diffusons.
3. Avis de non-responsabilité concernant les conseils financiers
Le contenu de ce site web, y compris les articles, billets de blogue, calculateurs et descriptions générales des produits hypothécaires, est fourni à titre informatif et éducatif uniquement. Ces informations ne constituent pas et ne doivent pas être interprétées comme des conseils financiers, juridiques ou d'investissement adaptés à votre situation personnelle.
Les simulateurs de prêt hypothécaire et autres outils disponibles sur ce site web fournissent des estimations basées sur les données que vous saisissez et ne constituent pas une garantie de financement, de conditions de prêt ou d'admissibilité. Pour bénéficier de conseils personnalisés, vous devez faire appel à nos services directement et nous permettre de réaliser une évaluation complète de votre situation financière. Nous vous recommandons vivement de consulter des professionnels qualifiés pour toute décision financière spécifique.
4. Utilisation du site Web
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9. Modifications des présentes conditions
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10. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Par les présentes, vous acceptez irrévocablement de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec pour la résolution de tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du site web.
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